前言
在設(shè)計(jì)領(lǐng)域,相較于平淡無奇毫無重點(diǎn)的界面設(shè)計(jì),其具有良好視覺層次結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)更受用戶青睞。在設(shè)計(jì)過程中可能會(huì)糾結(jié)于各種可能性,比如是讓文字變大還是變小,或者增加(或減少)元素周圍的留白,顏色是該深一點(diǎn)還是淺一點(diǎn)等。其實(shí)不管何種呈現(xiàn)方式,設(shè)計(jì)出美觀、高效和可用的UI界面需花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間,需經(jīng)過反復(fù)的修改,最終才能打磨出令用戶滿意的產(chǎn)品,在滿足公司戰(zhàn)略及功能需求的情況下,其修改和優(yōu)化還可以從細(xì)節(jié)上入手。
2021 | 第03篇分享目錄(031~045)
031.「支付寶」避免超額消費(fèi)的花唄鬧鐘
032.「滴滴出行」關(guān)懷模式-老年人的出行福利
033.「愛奇藝」搜索分類-讓結(jié)果更精準(zhǔn)
034.「美團(tuán)」突出折扣金額-引起用戶貪便宜心理
035.「餓了么」訂單備注提示-為防疫工作貢獻(xiàn)一份力量
036.「快手」不打斷視頻播放的評(píng)論功能
037.「微博」行為預(yù)判-有效提高評(píng)論的完成效率
038.「淘寶」搜索結(jié)果-你試過長(zhǎng)按商品卡片嗎?
039.「boss直聘」雙重toast彈窗-快速感知頁(yè)面類型/內(nèi)容
040.「餓了么」店鋪營(yíng)銷文案-看“我”就把“我”吃掉
041.「微信」你使用過圖片備注嗎?
042.「即刻」排版設(shè)置-幫你緩解視覺疲勞
043.「拼多多」通過搜索關(guān)鍵詞建立情感鏈接
044.「微信讀書」替身書架-幫你瞞天過海
045.「網(wǎng)易云音樂」視頻歌單-邊聽邊看更便捷
031.「支付寶」避免超額消費(fèi)的花唄鬧鐘
產(chǎn)品體驗(yàn):
在支付寶花唄的消費(fèi)鬧鐘功能里,可設(shè)置每個(gè)月的消費(fèi)限額,當(dāng)花唄支付使用超額后,會(huì)收到對(duì)應(yīng)的消息提醒。
設(shè)計(jì)思考:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,人們生活水平提高的同時(shí)、消費(fèi)水平也越來越高。各種消費(fèi)信貸產(chǎn)品如雨后春筍一樣冒出來?;▎h自出現(xiàn)后就深受人們的喜愛,首先是便捷的支付方式;其次花唄的申請(qǐng)門檻比較低,不論是學(xué)生,還是無業(yè)游民或其他沒有穩(wěn)定收入的,只要芝麻信用分達(dá)到650分以上就能開通,在擁有額度后,就可以在支持花唄支付的平臺(tái)提前預(yù)支消費(fèi),到次月再還款,因此花唄的便利性就完全體現(xiàn)出來了。但總是有一部分用戶在每月出賬單需要還款時(shí)才發(fā)現(xiàn),消費(fèi)的額度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己的收入,甚至無力償還。
花唄新推出的消費(fèi)鬧鐘功能,對(duì)于花錢沒節(jié)制的用戶來說,真的特別好用。在消費(fèi)鬧鐘里設(shè)置提醒金額,點(diǎn)擊確定設(shè)置即可,當(dāng)使用金額超過用戶設(shè)置的金額,將會(huì)收到提醒消息。此功能既可以減少用戶超額花費(fèi)的可能性,也能有效避免用戶因無力償還賬單而給平臺(tái)帶來的經(jīng)濟(jì)損失,可謂是一舉兩得。
032.「滴滴出行」關(guān)懷模式-老年人的出行福利
產(chǎn)品體驗(yàn):
在滴滴出行的設(shè)置中開啟關(guān)懷模式,系統(tǒng)會(huì)將字體放大且展示功能極簡(jiǎn)的打車模式頁(yè)面,方便老年人使用;
設(shè)計(jì)思考:
滴滴出行主要面對(duì)的是年輕用戶群體,因涉及到支付寶、地圖等線上線下功能的結(jié)合,操作流程復(fù)雜且使用起來學(xué)習(xí)成本較高。在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,老年人如何能真切感受到現(xiàn)代智能科技所帶來的便捷、人文關(guān)懷和尊重,是如今的移動(dòng)平臺(tái)所要解決的問題。
滴滴出行的關(guān)懷模式,就是專為方便老年人出行而推出的。老年用戶在APP設(shè)置中心開啟后,可快速進(jìn)行一鍵下單操作流程。關(guān)懷模式支持大號(hào)字體顯示,能提前設(shè)置五個(gè)常用地址,方便在下單時(shí)進(jìn)行一鍵操作,簡(jiǎn)化了下單流程及刪減了部分頁(yè)面內(nèi)容。不管是大號(hào)字體還是精簡(jiǎn)流程,都便于視力不好的老年用戶叫車出行,不僅有效降低了在線叫車操作的復(fù)雜程度,也能緩解老年用戶在叫車過程中出現(xiàn)的不確定性和焦慮感,提升了出行效率。
033.「愛奇藝」搜索分類-讓結(jié)果更精準(zhǔn)
產(chǎn)品體驗(yàn):
在愛奇藝使用搜索時(shí),展開搜索框前面的類型,可選擇全網(wǎng)、圖搜劇和詞搜劇,以更精確的匹配搜索結(jié)果。
設(shè)計(jì)思考:
很多設(shè)計(jì)師認(rèn)為搜索很簡(jiǎn)單,設(shè)計(jì)一個(gè)搜索框加搜索圖標(biāo)放在主頁(yè)頂部就搞定 了,然而并非如此,需要站在用戶的角度考慮搜索前、搜索中、搜索后各個(gè)階段的用戶體驗(yàn)。搜索作為一個(gè)功能入口,除了簡(jiǎn)單的呈現(xiàn)及引導(dǎo)方式之外,搜索結(jié)果也是也是非常重要的,用戶的搜索操作不是目的,結(jié)果的精準(zhǔn)度及視覺傳達(dá)才是重點(diǎn)。大部分搜索的呈現(xiàn)就是提供搜索框,用戶一上場(chǎng)就開始碼字,然后在海量的搜索結(jié)果中去找到自己想要的內(nèi)容。然而用戶并沒有什么耐心,不管是花大把的時(shí)間查找結(jié)果還是不停的更換關(guān)鍵詞重來,都有可以讓其失去耐性,轉(zhuǎn)而扭頭就走,導(dǎo)致平臺(tái)的用戶流失。
愛奇藝APP在搜索功能中進(jìn)行了分類,比起常見的全局搜索其結(jié)果更加精準(zhǔn),通過全網(wǎng)、圖搜或詞搜類型改變搜索范圍,便于用戶在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己想要的結(jié)果??梢韵胂?,當(dāng)我們?cè)诎俣炔檎倚枰膬?nèi)容時(shí),面對(duì)幾萬(wàn)乃至幾十萬(wàn)的結(jié)果匹配時(shí),翻過幾頁(yè)后,要么放棄、要么換掉關(guān)鍵詞。愛奇藝的分類型搜索縮小了查找范圍,降低用戶的時(shí)間成本,還能提高對(duì)用戶的信任度,以增加其使用粘性。
034.「美團(tuán)」突出折扣金額-引起用戶貪便宜心理
產(chǎn)品體驗(yàn):
在美團(tuán)的酒店列表價(jià)格區(qū)域,除了有劃掉的原價(jià)和優(yōu)惠之后的價(jià)格外,還特別突出展示了優(yōu)惠的實(shí)際金額,非常顯眼,以彰顯其優(yōu)惠的力度。
設(shè)計(jì)思考:
商家們都知道,定價(jià)策略是營(yíng)銷中一個(gè)十分關(guān)鍵的組成部分,是影響交易成敗的關(guān)鍵因素,但也難以確定,既要考慮成本的補(bǔ)償,又要考慮消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受能力??v然如此,當(dāng)商家們把最低的價(jià)格擺在消費(fèi)者面前時(shí),才發(fā)現(xiàn)“理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻骨感”,總是有那么一群人在感性的消費(fèi),即使碰到折扣后的價(jià)格依然過高,但只要優(yōu)惠力度夠大,就感覺夠刺激,常規(guī)剁手。
一路走來才發(fā)現(xiàn),唯有套路得人心,例如:拼多多的砍價(jià),砍到手后低價(jià)購(gòu)買,算是平臺(tái)補(bǔ)償?shù)拿赓M(fèi)宣傳費(fèi);美團(tuán)的高額滿減,是在提高原價(jià)數(shù)倍之后才有的折扣;線下商家撤離前的虧本清貨,可能是被選剩下的瑕疵產(chǎn)品......。在這些案例中,如果商家直接把折扣后的實(shí)際價(jià)格擺在那里,部分用戶根本不屑一顧。
美團(tuán)的酒店列表,在價(jià)格區(qū)域除了常規(guī)的原價(jià)、現(xiàn)價(jià)之外,還突出展示已減金額,拋開現(xiàn)價(jià)不說,如果優(yōu)惠的金額給力,足以引起用戶的注意。這是企業(yè)慣用的利益引誘手段,屢試不爽, 通過下單就讓利的方式來促進(jìn)商品的轉(zhuǎn)化,引起用戶的貪便宜心理,只要優(yōu)惠的數(shù)值夠高,就能引起用戶的注意力和消費(fèi)欲望,將用戶的思維轉(zhuǎn)換至優(yōu)惠力度方面,而忽略市場(chǎng)價(jià)格及性價(jià)比,會(huì)誤以為商家優(yōu)惠的金額即自己賺到的錯(cuò)覺,促使用戶下單完成轉(zhuǎn)化。
035.「餓了么」訂單備注提示-為防疫工作貢獻(xiàn)一份力量
產(chǎn)品體驗(yàn):
在餓了么確認(rèn)訂單頁(yè)面,為了有效的控制疫情傳播,頂部會(huì)提示“為了減少接觸,降低風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)修改下方備注”,進(jìn)入備注頁(yè)面,輸入框的占位符和快捷輸入都優(yōu)先展示避免接觸取餐的方法參考。
設(shè)計(jì)思考:
疫情爆發(fā)期間可謂是人心惶惶,經(jīng)過所有人長(zhǎng)時(shí)間的有效配合及預(yù)防,終于得到了緩解。疫情控制之后,人們對(duì)病毒的防范意識(shí)有所增加,通過自律做到盡量減少與他人的接觸,但在忙到的生活和工作下,很多情況總是不可避免,比如病毒防范意識(shí)降低而造成無意識(shí)的接觸、工作中的外賣取餐和寄收快遞,都會(huì)造成額外的接觸。
在餓了么APP上訂餐下單時(shí),系統(tǒng)會(huì)給予明顯的免接觸防疫提醒,在訂單的備注中優(yōu)先展示免接觸取餐方式參考,如掛門把手、放門口等,給病毒防范意識(shí)降低的用戶敲響了警鐘,提醒用戶盡量使用無接觸方式取餐,不僅能降低病毒在人與人之間的相互傳播,還為防疫工作貢獻(xiàn)了一份力量。
036.「快手」不打斷視頻播放的評(píng)論功能
產(chǎn)品體驗(yàn):
在快手觀看短視頻,打開評(píng)論,頁(yè)面從底部彈出,視頻繼續(xù)以播放狀態(tài)等比例縮小置頂,編輯評(píng)論不影響播放。
設(shè)計(jì)思考:
當(dāng)我們?cè)诰€上看到一件事物,有互動(dòng)需求和強(qiáng)烈的表達(dá)需求時(shí),此時(shí)評(píng)論功能不僅能滿足用戶需求,還能增加參與感,對(duì)增加用戶黏性大有作用。評(píng)論作為一個(gè)重要級(jí)的功能存在,在需要時(shí)會(huì)打斷用戶的當(dāng)前瀏覽或操作,通過跳轉(zhuǎn)頁(yè)面或彈窗來幫助用戶解決互動(dòng)需求,跟原本的頁(yè)面是一個(gè)上下級(jí)的關(guān)系。
在快手APP看短視頻,無論是編輯還是瀏覽評(píng)論都可以齊頭并進(jìn)。觸發(fā)評(píng)論后,頁(yè)面從底部向上彈出,視頻的頁(yè)面占比范圍會(huì)以播放狀態(tài)等比例縮小并置頂,類似我們?cè)诳措娪皶r(shí)的橫屏和豎屏,視頻觀看及評(píng)論兩不誤。這種交互方式在滿足用戶下一個(gè)需求時(shí),并不中斷上一步的需求,避免原本看視頻的思路被打斷,有助于用戶跟隨視頻播放的思路即興發(fā)揮評(píng)論,這也是一個(gè)容易設(shè)計(jì)師被忽視的好功能。
037.「微博」行為預(yù)判-有效提高評(píng)論的完成效率
產(chǎn)品體驗(yàn):
當(dāng)我們?cè)谖⒉┝斜碇械哪硹l信息處停留5秒并無任何操作時(shí),此條微博下方會(huì)自動(dòng)彈出評(píng)論框,系統(tǒng)通過行為預(yù)判感知用戶對(duì)該內(nèi)容感興趣,引導(dǎo)用戶去發(fā)表自己的想法。
設(shè)計(jì)思考:
評(píng)論在很多應(yīng)用中都有著舉足輕重的作用,尤其像微博這樣的大型并開放式的信息平臺(tái),更有著弘揚(yáng)先進(jìn)的思想和精神,揭露和抨擊腐敗現(xiàn)象及不正之風(fēng),對(duì)各種不良現(xiàn)象形成強(qiáng)大的輿論壓力,實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督。即便是網(wǎng)絡(luò)水軍、鍵盤俠(惡意重傷除外,畢竟大部分用戶還是理性的“噴子”),當(dāng)風(fēng)聲一邊倒時(shí),都會(huì)逐漸走向真理化。在我們所接觸的應(yīng)用中,評(píng)論操作的方式都是通過用戶的手動(dòng)觸發(fā)。
微博編輯評(píng)論除了用戶手動(dòng)觸發(fā)之外,其還有一種非常人性化的系統(tǒng)感知觸發(fā)。當(dāng)用戶在列表中的停留5秒且沒有任何操作時(shí),系統(tǒng)通過行為預(yù)判感知用戶可能對(duì)這條信息感興趣,即自動(dòng)彈出評(píng)論框,引導(dǎo)用戶操作,能增加產(chǎn)品跟用戶之間的交流互動(dòng)。微博的行為預(yù)判是引導(dǎo)用戶、縮短用戶行為路徑的有效設(shè)計(jì)手段,在用戶沒有作出行動(dòng)觸發(fā)的情況下進(jìn)行理解用戶可能會(huì)出現(xiàn)的操作行為,減少冗余步驟,簡(jiǎn)化操作流程,運(yùn)用最少的路徑和行為來達(dá)成用戶目標(biāo),有效提高評(píng)論的完成效率。
038.「淘寶」搜索結(jié)果-你試過長(zhǎng)按商品卡片嗎?
產(chǎn)品體驗(yàn):
在淘寶的商品搜索結(jié)果里列表,長(zhǎng)按某個(gè)商品卡片區(qū)域,會(huì)彈出該商品多種類型的tab,有相似、同款、同品牌和同店,便于用戶更精準(zhǔn)快速找到自己需要的商品。
設(shè)計(jì)思考:
對(duì)于有目標(biāo)需求但不是特別明確的用戶來說,關(guān)鍵詞搜索無疑是最好用的一個(gè)功能,當(dāng)面對(duì)海量的搜索結(jié)果,可能會(huì)眼花繚亂,找到喜歡的商品時(shí),要么銷售量太低、要么價(jià)格過高,反正總有有那么一方面自己不滿意,不得已,只能把當(dāng)前商品的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞經(jīng)過搜索框再來一遍。
在淘寶APP就無需這么麻煩。商品的搜索結(jié)果列表有個(gè)隱藏的功能,只需長(zhǎng)按商品卡片區(qū)域,就會(huì)彈出相似款、同款、同品牌、同店鋪的類型tab欄,方便用戶能夠快速根據(jù)自身需求篩選比價(jià),可免去不必要的麻煩操作,節(jié)省大量時(shí)間,如果你還未使用過此隱藏的交互功能,就趕緊試一試吧。
039.「boss直聘」雙重toast彈窗-快速感知頁(yè)面類型/內(nèi)容
產(chǎn)品體驗(yàn):
boss直聘頂部的職位tab在切換成功后,除了除了有職位更新toast提示外,屏幕中間還會(huì)通過toast彈窗提示當(dāng)前頁(yè)面職位類型,并突出顯示。
設(shè)計(jì)思考:
關(guān)于toast彈窗樣式及出現(xiàn)的場(chǎng)景,猶如市場(chǎng)上的大白菜,所見過多的不能再多了。例如某個(gè)步驟操作成功、tab切換頁(yè)面、下拉刷新等,是一種輕量級(jí)的反饋,以小彈框的形式出現(xiàn),一般出現(xiàn)1到2秒會(huì)自動(dòng)消失,且可以出現(xiàn)在屏幕上中下任意位置。對(duì)于設(shè)計(jì)師來說,在頁(yè)面上增加toast的作用,就是將操作的結(jié)果直接反饋給用戶。
Boss直聘APP在tab欄成功切換頁(yè)面后,除了有清晰反饋操作結(jié)果“推薦職位已更新”之外,還在屏幕中間用另一個(gè)更加顯眼的toast彈出明確職位信息。其實(shí)用戶在切換tab欄時(shí),此操作行為不僅僅是切換頁(yè)面,所對(duì)應(yīng)的類型才是首當(dāng)其沖,當(dāng)明確類型無誤后才會(huì)將思維轉(zhuǎn)向內(nèi)容,職位彈窗在屏幕中心提示,占據(jù)有利地形,除了讓用戶清楚當(dāng)前頁(yè)面交互狀態(tài)之外,還能快速感知類型是否為自己所需。另外還有防錯(cuò)作用,避免用戶操作失誤后,在自己還不清楚的情況下去瀏覽內(nèi)容而浪費(fèi)大量的時(shí)間。
040.「餓了么」店鋪營(yíng)銷文案-看“我”就把“我”吃掉
產(chǎn)品體驗(yàn):
餓了么的外賣店鋪列表及推薦商品下方都有極具誘惑性的廣告文案,一句話概括味道、服務(wù)、優(yōu)質(zhì)推薦等。
設(shè)計(jì)思考:
今天吃什么?隨便;那吃肯德基吧?不好,太油膩了;那到底吃什么?隨便......。這應(yīng)該是最標(biāo)準(zhǔn)的選擇性困難綜合癥晚期,尤其是給女朋友點(diǎn)外賣,你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來“隨便”就是天大的謊言,表面上看似什么都可以,實(shí)則什么都不可以。
餓了么每個(gè)店鋪下方都使用了一句簡(jiǎn)短的文案概括菜品的味道、店鋪服務(wù)或招牌推薦等,在文案中結(jié)合用戶較為關(guān)心的利益點(diǎn)抓住眼球,引導(dǎo)目標(biāo)進(jìn)入店鋪,從而瀏覽店鋪的內(nèi)容。店鋪廣告是商家可以進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷的重要場(chǎng)所之一,可充分利用文案向用戶進(jìn)行宣導(dǎo),讓其感受到店鋪的用心之處,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),優(yōu)質(zhì)的文案不僅能帶給用戶驚喜,還有一種神秘色彩,用戶可能會(huì)抱著試一次心理想法,從而形成轉(zhuǎn)化。
另外對(duì)于吃什么、難以選擇的用戶,平臺(tái)可以通過文案的吸引,增強(qiáng)用戶的占有欲望,讓其快速做出決策,避免在選擇的時(shí)候難以抉擇,即便做出決定后仍然疑慮其它的選擇是不是更好,從而導(dǎo)致時(shí)間的浪費(fèi),精神上的焦慮。
041.「微信」你使用過圖片備注嗎?
產(chǎn)品體驗(yàn):
微信好友昵稱除文字備注外,還可以使用圖片備注,保存成功后即可在設(shè)置備注頁(yè)面描述區(qū)域看到此前備注的圖片,好友信息也增加了描述入口。
設(shè)計(jì)思考:
當(dāng)我們的微信好友過多或因好友隨時(shí)改變昵稱的原因,而經(jīng)常找不到,我們就會(huì)隨手備注一個(gè)昵稱或標(biāo)簽,以便需要時(shí)方便查找,但針對(duì)當(dāng)面即時(shí)添加的好友,就算使用的昵稱備注,可依然沒有印象怎么辦?
其實(shí)微信的備注功能比我們想象的要強(qiáng)大,除了昵稱備注外,還可以使用圖片備注。當(dāng)我們因工作接觸的人較多需要添加好友時(shí),短時(shí)間是沒有辦法把所有好友的個(gè)人信息都記熟,這時(shí)候圖片備注就能助我們一臂之力了,另外還可以直接把客戶的名片作為圖片備注,將單個(gè)好友的信息集合,實(shí)現(xiàn)一功能多用。對(duì)于記性不好或短時(shí)間內(nèi)添加好友較多的用戶非常實(shí)用。
042.「即刻」排版設(shè)置-幫你緩解視覺疲勞
產(chǎn)品體驗(yàn):
在即刻APP的排版設(shè)置里,開啟“中文標(biāo)點(diǎn)擠壓”和“段間距”,文本內(nèi)容會(huì)自動(dòng)減小中文符號(hào)后面的間距,且段與段之間也會(huì)增加留白,提高視覺舒適度。
設(shè)計(jì)思考:
我們?cè)诳次恼禄螂娮訒鴷r(shí),都有過這樣感覺,當(dāng)篇幅較大時(shí),到了一定時(shí)間,就會(huì)產(chǎn)生視覺疲勞或?qū)W⒍葴p弱的情況。視覺疲勞的強(qiáng)弱程度,用戶除了自行調(diào)整外,平臺(tái)還能通過設(shè)計(jì)手段提升用戶體驗(yàn)來緩解,常見的網(wǎng)絡(luò)文章會(huì)在不同位置穿插圖片來減輕用戶的視覺壓力,其電子書也會(huì)通過短篇幅的翻頁(yè)來緩解視覺疲勞。
在即刻APP的系統(tǒng)設(shè)置中,可通過排版設(shè)置提升瀏覽體驗(yàn)。開啟中文標(biāo)點(diǎn)擠壓,文本將自動(dòng)減小中文標(biāo)點(diǎn)符號(hào)后的空白區(qū)域,避免間隔太大造成脫節(jié),去掉不必要的空白,還能為內(nèi)容節(jié)省空間,畢竟內(nèi)容才是產(chǎn)品最重要的部分,所以不要沒理由的去掉特地為它預(yù)留空間,“擠擠總還是有的”;其次開啟段間距,即段與段之間視覺更加明顯,第一反應(yīng)就能感覺出這是兩段內(nèi)容(段落的結(jié)尾如果跟上一樣最后平齊,傻傻分不清是銜接上一段還是新的一段),讓用戶瀏覽文本內(nèi)容的思維更清晰且減少思考,提升節(jié)奏和視覺平衡感。
043.「拼多多」通過搜索關(guān)鍵詞建立情感鏈接
產(chǎn)品體驗(yàn):
在拼多多搜索“生日蛋糕”時(shí),商品搜索結(jié)果呈現(xiàn)的同時(shí),會(huì)有滿屏的蛋糕表情落下,以示祝福。
設(shè)計(jì)思考:
商品搜索框,顧名思義就是搜索商品使用,用戶需要查找某個(gè)商品時(shí),輸入關(guān)鍵詞,系統(tǒng)通過后臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配,然后按照特定是順序呈現(xiàn)出來,旨在滿足用戶的搜索需求而生。
拼多多搜索功能除了滿足用戶的基本需求外,還增加了一個(gè)小細(xì)節(jié),搜索部分特定的關(guān)鍵詞,結(jié)果頁(yè)會(huì)使用趣味化的微動(dòng)效。比如,在搜索“生日蛋糕”后,會(huì)有滿屏的蛋糕表情落下,給予用戶生日祝福,通過營(yíng)造情感氛圍,獲得用戶的認(rèn)可,跟用戶建立情感鏈接以鼓勵(lì)繼續(xù)下一步操作。同時(shí)平臺(tái)用趣味的微動(dòng)效生日祝福通過情感、人性化的交互方式更受人用戶青睞,可以讓用戶感到心情愉悅,進(jìn)一步增加用戶的信任度及粘性。
044.「微信讀書」替身書架-幫你瞞天過海
產(chǎn)品體驗(yàn):
使用微信讀書,如果自己所看的書籍不想別其他人知道,或者想假裝自己在看某個(gè)領(lǐng)域的書籍,可在隱私設(shè)置中開啟替身書架,既可以保護(hù)隱私,還可以滿足面子心理。
設(shè)計(jì)思考:
有人說,線上看書的效果沒有看紙質(zhì)書籍的效果好,其實(shí)并非全部如此,主要因人而異,比如線上看書可以有效利用碎片化時(shí)間、不分場(chǎng)景等,不管是線上還是線下,都沒有明確的界定,只要能堅(jiān)持就好,堅(jiān)持是一件很不容易的事情,比如很多用戶喜歡把自己在看書這件事告訴所有的朋友,利用營(yíng)造人設(shè)以追求自己的面子心理,通過好友的夸贊轉(zhuǎn)化為自己堅(jiān)持下去的動(dòng)力。
微信的替身書架就可以滿足用戶的多種需求,通過隱私可以設(shè)置一個(gè)“分身”來代替真實(shí)書架,開啟后,替身書架將代替真實(shí)書架顯示在個(gè)人資料中,除了隱藏自己真正閱讀的書籍,保護(hù)閱讀隱私,讓自己不被“視奸”外,還可以滿足用戶的面子(裝X)需求,滿足用戶想要被看到的一面,利用替身書架經(jīng)營(yíng)自己人設(shè)的需求,比如最近在讀的書籍類型、領(lǐng)域等,通過“造假”的方式滿足自己的虛榮心,來獲得他人的認(rèn)同感。替身書架一定程度上可以通過裂變手段把獲取的新增用戶轉(zhuǎn)化為活躍用戶,同時(shí)滿足了用戶保護(hù)隱私和營(yíng)造人設(shè)的需求,一舉兩得。
045.「網(wǎng)易云音樂」視頻歌單-邊聽邊看更便捷
產(chǎn)品體驗(yàn):
在網(wǎng)易云音樂聽聽歌時(shí),如果遇到喜歡的視頻,也可以收藏到視頻歌單了,從我的-收藏和贊入口進(jìn)去就能看到。
設(shè)計(jì)思考:
一直以來,歌單是網(wǎng)易云音樂的核心功能,網(wǎng)易云音樂也是唯一一個(gè)將歌單作為核心架構(gòu)的音樂產(chǎn)品,當(dāng)我們碰到一首非常喜歡曲時(shí),可能也會(huì)鐘情于該歌曲的MV,邊看邊聽似乎能更好的融入歌曲的“靈魂”中,如果我們需要再次播放該MV,就要從這首歌曲處找到相應(yīng)的入口。
網(wǎng)易云音樂8.0版本最新推出了視頻歌單功能,延續(xù)了用戶喜歡的“歌單”模式,根據(jù)自己喜歡的歌單主題,將MV,視頻、mlog內(nèi)容聚合在一起,做出一個(gè)好聽、好看,好玩的視頻歌單,讓音樂動(dòng)起來,省去了以往每次找視頻的一系列繁瑣操作,優(yōu)化路徑,讓邊聽邊唱的體驗(yàn)更加便捷。
結(jié)語(yǔ):
設(shè)計(jì)師需要養(yǎng)成體驗(yàn)產(chǎn)品的好習(xí)慣并將優(yōu)秀的產(chǎn)品細(xì)節(jié)記錄下來,加強(qiáng)自己的記憶,不僅能提升自己的語(yǔ)言組織和總結(jié)能力,也為日后輸出優(yōu)秀的作品當(dāng)鋪墊,對(duì)自己的能力提升以及未來的職業(yè)發(fā)展帶來便利。
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文章來源:站酷 作者:大漠飛鷹CYSJ
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