2016-11-6 資深UI設(shè)計(jì)者
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寫(xiě)在前面：
我以前是學(xué)空間設(shè)計(jì)的，所以對(duì)引導(dǎo)性的感知比其他學(xué)設(shè)計(jì)的要更早。其實(shí)，設(shè)計(jì)總就還是一個(gè)“萬(wàn)法歸宗”的東西。“吸引”——“引導(dǎo)”——“持續(xù)”——“欲罷不能”用用戶的這種思維去檢驗(yàn)自己的作品（交互/UI）是比較客觀的。那個(gè)步奏出了問(wèn)題，喪失了用戶，那個(gè)點(diǎn)就是你的失敗點(diǎn)。
很多設(shè)計(jì)師的很多新想法和新的操作邏輯很有意思，或者說(shuō)新推出的商業(yè)企劃很有吸引力，但問(wèn)題是如何讓用戶最樂(lè)意的去接受，而且不過(guò)分增加界面和程序壓力這才是我們需要考慮的。否則——套用有些老板的話：要你干嘛？
軟件看似簡(jiǎn)單，其實(shí)內(nèi)部的骨架在不斷調(diào)整，每一個(gè)新的信息出來(lái)都會(huì)傷筋動(dòng)骨，不過(guò)，對(duì)于一個(gè)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，“解決問(wèn)題”才是最有價(jià)值感的事情。
（這段時(shí)間經(jīng)歷的不少，各種各樣的不快包括傷病的些許的折磨。分享這篇文章的原因是里面有很多和自己這段時(shí)間考慮的問(wèn)題有相似的地方，不過(guò)他并不那么深入，大家借鑒就好。）
搜索幾乎是現(xiàn)在所有網(wǎng)站，APP甚至操作系統(tǒng)的標(biāo)配，不論是電商還是論壇等等。它是一個(gè)站內(nèi)給用戶直接到達(dá)目的地的通道，起到了一個(gè)引導(dǎo)用戶走向的重要作用。在不同的系統(tǒng)，不同用途的網(wǎng)站上搜索呈現(xiàn)的方式都有所不同。
用搜索的原因
使用搜索時(shí)，用戶可以自己掌握瀏覽該網(wǎng)站的路徑，從哪一頁(yè)進(jìn)入到哪一頁(yè)，自己控制如何使用這個(gè)網(wǎng)站。沒(méi)有必要根據(jù)網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)來(lái)決定瀏覽頁(yè)面的先后順序。這也是為什么很多網(wǎng)站用戶一進(jìn)入就直接使用搜索功能的原因。
另一個(gè)原因是，當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)到一半不知道接下去該干什么的時(shí)候，往往會(huì)使用搜索直接去找到自己想找的內(nèi)容。
不使用搜索的原因
相對(duì)于搜索，用戶根據(jù)類(lèi)目，或者從功能模塊的入口進(jìn)入各個(gè)頁(yè)面其實(shí)是跟著頁(yè)面的導(dǎo)向進(jìn)行的下一步操作。
網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)者會(huì)根據(jù)網(wǎng)站的不同需求從而設(shè)計(jì)不同的頁(yè)面布局。根據(jù)這些頁(yè)面布局進(jìn)而引導(dǎo)用戶一步一步的達(dá)成網(wǎng)站設(shè)計(jì)者的目的。這些目的可能就是買(mǎi)一件商品，參加一個(gè)活動(dòng)等等。用戶可以根據(jù)設(shè)計(jì)者創(chuàng)建的引導(dǎo)流程一步步的查看網(wǎng)站內(nèi)容。
不同用戶群
根據(jù)搜索是否主動(dòng)搜索這點(diǎn)來(lái)分，可以把用戶分成3種類(lèi)型：任務(wù)型，鏈接型，混合型。
任務(wù)型：
任務(wù)型的用戶就是前面說(shuō)的直接使用搜索功能的用戶。大部分用戶都是任務(wù)型的用戶。這些用戶往往是帶著某種目的來(lái)，例如已經(jīng)知道了自己要購(gòu)買(mǎi)的商品，就直接搜索商品名稱進(jìn)入搜索列表頁(yè)。
使用搜索的場(chǎng)景可以再細(xì)化一點(diǎn)，通常用戶已經(jīng)想好了具體要搜索的關(guān)鍵詞，同時(shí)他使用的網(wǎng)站可以搜索到非常大量的搜索結(jié)果時(shí)，用戶會(huì)使用搜索功能。例如在手機(jī)里找一個(gè)聯(lián)系人的號(hào)碼，如果手機(jī)里只存了10個(gè)號(hào)碼，那很可能就直接打開(kāi)聯(lián)系人的APP，從這10個(gè)人的姓名中找到一個(gè)號(hào)碼；另一種情況，如果手機(jī)里存了500個(gè)號(hào)碼，這時(shí)候要逐個(gè)瀏覽來(lái)找某個(gè)聯(lián)系人效率就會(huì)相對(duì)低，這是大家會(huì)做的是在聯(lián)系人里找到搜索框，輸入要找的人的姓名或者拼音，定位到要找的人，最后找到電話號(hào)碼。
鏈接型：
鏈接型的用戶打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面之后會(huì)找各個(gè)功能的鏈接（首頁(yè)廣告，功能入口，鏈接），即使他們已經(jīng)想好了要找某些信息，他們還是會(huì)通過(guò)點(diǎn)擊入口而不是輸入關(guān)鍵字來(lái)找頁(yè)面。通常這類(lèi)用戶知道自己要買(mǎi)麥片，但是沒(méi)有考慮好什么品牌的麥片，哪個(gè)國(guó)家的麥片，那這個(gè)時(shí)候，他們會(huì)做的是找到網(wǎng)站的類(lèi)目入口，在類(lèi)目里找到“麥片”的分類(lèi)，點(diǎn)擊進(jìn)入，而不是直接搜索關(guān)鍵詞“麥片”。
鏈接型的用戶只有當(dāng)他們?cè)陧?yè)面上找不到自己需要的相關(guān)信息鏈接時(shí)，才會(huì)選擇使用搜索框。
混合型：
混合型的用戶行為其實(shí)以上兩種都有，有時(shí)候會(huì)直接搜索關(guān)鍵詞，有時(shí)候會(huì)在頁(yè)面上尋找鏈接，沒(méi)有使用以上哪種偏好的傾向性，只是用當(dāng)下他們覺(jué)得最好的方式。
搜索入口的設(shè)計(jì)
不同功能，不同需求的界面會(huì)影響到搜索框入口的設(shè)計(jì)。
iOS系統(tǒng)的搜索框只有在用戶下拉頁(yè)面時(shí)才會(huì)出現(xiàn)。
對(duì)于一個(gè)系統(tǒng)界面來(lái)說(shuō)，給用戶提供各個(gè)APP，功能入口是一個(gè)系統(tǒng)的重要功能，所以對(duì)于搜索，系統(tǒng)做了隱藏處理。
YouTube的搜索框點(diǎn)搜索icon出現(xiàn)。
YouTube有針對(duì)用戶的喜好在首頁(yè)提供不同的視頻，是一個(gè)對(duì)每個(gè)用戶個(gè)性化的訂制內(nèi)容， YouTube希望用戶瀏覽查看他們對(duì)于用戶推薦的視頻。所以他們沒(méi)有把搜索框直接展開(kāi)而是只顯示一個(gè)icon，點(diǎn)擊之后出現(xiàn)單獨(dú)的搜索頁(yè)。
電商類(lèi)APP搜索框一般直接露出在首頁(yè)的最頂端。
前面有說(shuō)到在電商網(wǎng)站中，當(dāng)用戶不知道接下去該做什么的時(shí)候，會(huì)使用搜索操作來(lái)直接到達(dá)自己想要到達(dá)的頁(yè)面。所以，通常電商網(wǎng)站中，搜索往往是固定在頂部Global上的，以便用戶無(wú)論在哪一頁(yè)都能找到。
搜索引擎像Google的首頁(yè)則只有搜索框。
類(lèi)似于Google，百度，Bing，搜索是他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)，自然希望用戶所要查看的大部分頁(yè)面都是通過(guò)搜索來(lái)獲得。所以把搜索框做為用戶的唯一使用路徑放在首頁(yè)，不論是APP還是網(wǎng)頁(yè)。
這4個(gè)例子里對(duì)用戶對(duì)搜索的需求依次增強(qiáng)，所以搜索在頁(yè)面上的表現(xiàn)形式也依次增強(qiáng)。
作為一個(gè)用戶大量使用的工具：搜索，它的位置，呈現(xiàn)形式直接關(guān)系到制作者對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期，也直接關(guān)系到用戶會(huì)用什么形式使用當(dāng)前的界面。有的用戶瀏覽界面知道自己要找什么，有的用戶是來(lái)頁(yè)面上逛逛的，針對(duì)不同用戶，不同的搜索設(shè)計(jì)方案可以幫助設(shè)計(jì)者達(dá)到設(shè)計(jì)目的，也能幫助用戶更好的使用體驗(yàn)。
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