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如何讓開發(fā)人員按照UI標(biāo)注還原設(shè)計(jì)?

2015-10-21    用心設(shè)計(jì)

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來(lái)源:莫貝網(wǎng)

首先回答問題,程序員不配合,90%以上的情況是需求人員工作不到位。

目錄

  1. 像素這樣的細(xì)節(jié)是否重要?
  2. 為什么程序員不愿意修改?
  3. 產(chǎn)品人員該如何解決?
  4. 程序主管應(yīng)該做什么?

一、像素這樣的細(xì)節(jié)是否重要?

產(chǎn)品人員,一定要了解1個(gè)像素在不同情況下,重要程度是不同的,這是你是否要去找程序員修改的大前提。比如

1,產(chǎn)品戰(zhàn)略層面是否重視體驗(yàn)?

公司是技術(shù)驅(qū)動(dòng),設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)還是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)?這款產(chǎn)品是面向什么用戶的?這直接決定了細(xì)節(jié)在產(chǎn)品中的重要程度。不知道題主所在公司情況,就直接告訴題主“體驗(yàn)為王”或“設(shè)計(jì)師工作是可選的”,這樣真的好嗎?

于UI\UE的重要程度,絕大多數(shù)情況下,企業(yè)軟件<專業(yè)工具<大眾產(chǎn)品。

舉個(gè)例子,我老東家金山的后臺(tái)管理系統(tǒng),爛的簡(jiǎn)直讓人發(fā)指,別說易用了,連能用都達(dá)不到,不讓你撤銷重填就算謝天謝地了,可用了多年也沒換過。你說 1像素重要嗎?對(duì)于很多企業(yè)用戶來(lái)說,企業(yè)軟件最重要的是安全、易于部署、維護(hù)和擴(kuò)展,而不是UI是否好看/UE是否完美。所以如果你是做這種產(chǎn)品的UI設(shè)計(jì)師,長(zhǎng)時(shí)間糾結(jié)1像素被鄙視也是稀松平常的。

而對(duì)于像Zaker這樣的大眾產(chǎn)品,在底層技術(shù)能夠到位的情況下,用戶體驗(yàn)就成了極其重要的一環(huán)。任何UI無(wú)法對(duì)齊、圖標(biāo)大了4個(gè)像素、出現(xiàn)“iphone”這樣的文字、配色有些爛俗的情況,都會(huì)讓用戶認(rèn)為“這個(gè)產(chǎn)品比較山寨”,“用著有點(diǎn)別扭”的感覺,直接會(huì)造成流失/評(píng)價(jià)下跌。我想,用過知乎iPhone和安卓客戶端的人一定深有體會(huì)。

2,細(xì)節(jié)在應(yīng)用層面的重要程度如何?

同樣是1個(gè)像素,在不同地方是有不同效果的,不能直接就說重要還是不重要。舉個(gè)例子

【我的收藏】前面的圖標(biāo),如果往左挪1個(gè)像素,你覺得怎么樣?

我的頭像這張圖和名字,如果整體往左挪1個(gè)像素,你覺得怎么樣?

我想,大多數(shù)人都會(huì)同意,第一條更不能忍。也就是說同樣的細(xì)節(jié),是否重要一定要看它所處的環(huán)境,必須具體問題具體分析。對(duì)于任何提需求的人,都要自己先搞清楚,再灌輸給制作的人,不能一股腦全都丟過去。

3,項(xiàng)目進(jìn)度和優(yōu)先級(jí)是否允許?

一根筋,是絕大多數(shù)新的策劃\產(chǎn)品\設(shè)計(jì)人員最常犯的毛病。他們分不清楚輕重緩急,總是抱著“我是為產(chǎn)品好”的想法去做不合適的事。

舉個(gè)例子,一個(gè)游戲出現(xiàn)刷錢的嚴(yán)重bug,運(yùn)營(yíng)要求1小時(shí)必須解決。在你的眼里,順便調(diào)整1像素,也就是調(diào)一下坐標(biāo)的事,沒什么難的。但在程序員眼 里,這代表著要重新編譯、打包上傳,會(huì)極大增加出問題的風(fēng)險(xiǎn)。哪怕前端程序員沒有工作,你也不能去找他改這1像素。這個(gè)時(shí)候,1像素絕對(duì)是無(wú)足輕重的。

而當(dāng)你記下這個(gè)需求,等發(fā)版以后,程序們有時(shí)間開發(fā)時(shí)再提交,這1像素就有可能重要了。

二、為什么程序員不愿意修改?

這一點(diǎn)上,我要為程序員們喊冤。絕大多數(shù)情況下,都是需求提供人員自己本身沒有做到位(大部分情況是極不到位)。包括但不限于以下情況:

1、需求提的不明確\有明顯問題

2、需求人員平時(shí)沒有展示出足夠的產(chǎn)品能力,造成無(wú)法讓人信服

3、需求人員極少給程序人員灌輸細(xì)節(jié)的重要性

4、加班時(shí)沒給程序買可樂

5、……

程序員們,大多數(shù)都是非常單純的人,沒有那么多花花腸子,很少有故意給你臉色、撂挑子的情況。只是有些時(shí)候他們會(huì)一根筋,只要你足夠?qū)I(yè),勤于溝通,一般都沒有問題。所以是因?yàn)?/span>設(shè)計(jì)師不懂代碼?部分技術(shù)人員的審美意識(shí)?還是大廠心態(tài)或者其他什么原因?這種狀況怎么解決?到什么時(shí)代或是契機(jī)才能夠被解決?

這種抱怨的話少提,與人方便自己方便,自己既然是提需求的人,就要多為對(duì)方考慮。

三、產(chǎn)品人員該如何解決?

假設(shè)真的出了問題,我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)?首先要尋找原因,是自己沒做到位,還是對(duì)方?jīng)]理解你的想法,還是單純瞅你不順眼?假設(shè)是1和2,那我們要做到:

1,先搞清產(chǎn)品戰(zhàn)略。

自己弄明白這1像素細(xì)節(jié)是否對(duì)產(chǎn)品有足夠的重要性。如果不重要,那請(qǐng)把工作中心轉(zhuǎn)移到重要的事情上。

2,絕對(duì)自己把該做的事情先做好。

這里邊包括自己先弄明白修改的意義,畫好標(biāo)注色值、像素的示意圖和文檔,做好產(chǎn)品原型等任何能讓對(duì)方不需糾結(jié),直接可以上手的工作。自己的專業(yè)、努力是贏得程序員尊重的前提,贏得他們的尊重你才能順利開展工作。

我以前給策劃審文檔,一個(gè)3頁(yè)的doc我打回去過7遍,改了幾天,最后才到程序員那里開始執(zhí)行。雖然還是有些問題,但至少程序看到了這個(gè)策劃的努力。你想想一下,如果不審核就發(fā)給程序,程序會(huì)不會(huì)拿刀砍人?

3,弄清進(jìn)度和優(yōu)先級(jí),弄清對(duì)方手頭工作

在搞清楚產(chǎn)品進(jìn)度、優(yōu)先級(jí)的情況下,尤其要注意一點(diǎn):“絕對(duì)不要想到一個(gè)需求就跑過去要求程序改!”

程序也是人,很可能正在苦思一個(gè)重要問題時(shí),你跑過來(lái)打斷他的思路,還是用在他看來(lái)毫無(wú)價(jià)值的需求,更糟糕的是你直接要求他放下自己的工作,立即修改,是個(gè)程序員都會(huì)爆掉的。別說是程序員,要你你也受不了。

好的方法是記錄所有需求,自己標(biāo)記優(yōu)先級(jí),定期(每天定時(shí))跟程序員溝通,跟他一起制定解決方案和時(shí)間。記住不要替他做主!他不是你的下級(jí)!他是幫助你的伙伴!

4,私下給老板和程序員不斷灌輸用戶體驗(yàn)的重要性

這是很多人經(jīng)常疏漏的地方。每個(gè)人的思維模式都不同,你不能要求別人也按照你的思維模式來(lái)看待問題。想要讓大家認(rèn)同你的看法,就要在平常不斷的潛移 默化影響別人。比如沒事多跟公司其他人聊產(chǎn)品,聊體驗(yàn),聊感受,慢慢給他們灌輸體驗(yàn)的重要性。只要你的話題有趣,人有趣,沒有人會(huì)拒絕跟你聊,時(shí)間長(zhǎng)了, 整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思路就會(huì)有所轉(zhuǎn)變。

說個(gè)小技巧。程序員大多比較孤高,如果你想讓他改什么,你可以有意無(wú)意的跟他說,你覺得某個(gè)跟你們很像的產(chǎn)品某個(gè)體驗(yàn)做的很好,你不知道怎么實(shí)現(xiàn)的,一定要擺出一臉羨慕的樣子,說他們太牛逼了。你們程序員一定會(huì)一臉鄙夷的看著你,說這破玩意有啥難的?老子半天搞定,絕對(duì)比他強(qiáng)百倍。多吹捧吹捧,你的目的就達(dá)到了,你倆都挺爽,是不是不錯(cuò)?

5,搞好同事關(guān)系

程序員加班多,偶爾在他們加班時(shí)買瓶可樂,裝作一臉坦然的放到他桌子上,他就算嘴上不說,心里也會(huì)感激你的。這不是歪門邪道,而是人之常情。社會(huì)上你上哪去找一瓶可樂就可以買通的朋友去?

如果還不管用,請(qǐng)用這張圖詛咒他

如果你都做好上面5點(diǎn),對(duì)方還無(wú)理由拒絕,那問題就不在你這邊,也不是你一個(gè)人能解決的了。請(qǐng)找你們共同的主管(比如項(xiàng)目經(jīng)理),三人一起當(dāng)面溝 通,為什么會(huì)出現(xiàn)類似的情況,要有不解決我就拉你們住在會(huì)議室的決心。絕大多數(shù)情況下,你是能聽到程序員告訴你為什么他會(huì)不配合的。

切忌私下找對(duì)方上級(jí)。職場(chǎng)上任何時(shí)候,都要做到我對(duì)你說的話,對(duì)別人都敢說,千萬(wàn)不要做背后議論,抱怨,捅刀子的人。

如果你已經(jīng)做到位,還是無(wú)法解決,那不是這個(gè)程序員的問題,就是你們主管的問題,請(qǐng)考慮換工作吧。

四、程序主管應(yīng)該做什么?

這一條是我看了排名第一CTO的同學(xué),有感而發(fā)。同樣作為管理人員,我堅(jiān)信沒有任何一個(gè)工種是“可選”的。絕大多數(shù)產(chǎn)品,無(wú)法單靠某一類人就能做到100%的,再好的產(chǎn)品也有改進(jìn)空間。而這個(gè)改進(jìn)空間,無(wú)法靠設(shè)計(jì)者自己解決,需要借助外力。所以我不認(rèn)為產(chǎn)品人員不給力,就可以把他們邊緣化。

我自己是策劃出身,如果我是這個(gè)公司的CTO的話,我想我會(huì)從下面幾個(gè)角度讓程序和產(chǎn)品人員更好合作。

1, 不斷給團(tuán)隊(duì)灌輸產(chǎn)品為先。

我們每一個(gè)人,都是為了這款產(chǎn)品的成功而努力。在這里面,每個(gè)人的工作都是為了產(chǎn)品成功負(fù)責(zé),而不是誰(shuí)是做什么的,誰(shuí)專業(yè)不專業(yè)。只要能夠讓產(chǎn)品質(zhì)量提高,任何提出的方案、修改都是可以討論的,即使進(jìn)度不允許,也可以記錄下來(lái)。

讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人不再關(guān)注自己的角色(策劃、程序、美術(shù))、職位,改為關(guān)注產(chǎn)品本身,是我的職責(zé)所在。

2,抓好培訓(xùn)。提供工具。

抓好培訓(xùn):為程序人員培訓(xùn)產(chǎn)品的意識(shí)。為產(chǎn)品人員培訓(xùn)開發(fā)的流程與經(jīng)驗(yàn)。不求互相替代,只要能兩撥人能互相理解,能從對(duì)方角度考慮問題就夠了。

提供工具:為產(chǎn)品人員提供更好的開發(fā)、設(shè)計(jì)工具,能夠讓需求從設(shè)計(jì)者到開發(fā)者之間,盡量少出現(xiàn)因溝通產(chǎn)生的歧義。

3, 制定規(guī)范和流程

包括需求制作規(guī)范、文檔規(guī)范、開發(fā)流程、需求變更規(guī)范等等,減少項(xiàng)目中因人的因素帶來(lái)的不可控。

4,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人際關(guān)系,盡早解決問題。

打破工種的圈子,一起出去吃個(gè)飯,打個(gè)球,其樂融融多好。

總結(jié)一下吧,程序員不配合,不用找那么多理由,大多數(shù)情況是需求人員沒做到位,請(qǐng)繼續(xù)修煉自己的專業(yè)能力和人際關(guān)系。

原文地址:zhihu
作者:@逍遙老李

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