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華為總監(jiān)新文!聊聊設(shè)計(jì)師如何認(rèn)識(shí)自己

2015-5-27    周周

 

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@EDC尤原慶 :最近工作忙,有一段時(shí)間沒有動(dòng)筆。有趣的是,一旦一段時(shí)間沒有寫字,就有設(shè)計(jì)師小伙伴們?cè)谏缃痪W(wǎng)站上私信,說yoyo老師是不是很忙啊,好久沒有寫文章了。其實(shí),構(gòu)思一直有,就是沒動(dòng)筆啦,今天好好寫一個(gè)話題,關(guān)于設(shè)計(jì)師的自我認(rèn)知 >>>

最近讀完一本書,艾里斯和杰克特勞特寫的定位,收獲很多,還沒有來得及仔細(xì)思考定位對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的價(jià)值,我先想到的反而是設(shè)計(jì)師小伙伴們經(jīng)常問到的設(shè)計(jì)師如何認(rèn)識(shí)自己如何進(jìn)步的話題。從這本書的基本思考維度,能從定位這個(gè)角度去幫助我們思考這個(gè)問題,感覺挺奇妙的,有時(shí)學(xué)科真是相通的。

設(shè)計(jì)師進(jìn)步,除了設(shè)計(jì)技能、職業(yè)平臺(tái)、工作態(tài)度等基本點(diǎn),我覺得很重要的一個(gè)點(diǎn)就是認(rèn)識(shí)自己,識(shí)別自己的位置、優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)等,然后找準(zhǔn)方向突破。

所以思考的第一點(diǎn),設(shè)計(jì)師如何認(rèn)識(shí)自己

如何認(rèn)識(shí)自己,自我思考是一個(gè)必須的方式,今天想討論另外一個(gè)方面,別人如何認(rèn)識(shí)你的。

“定位需要逆向思考,定位需要從潛在顧客開始,而不是從自己開始?!?

設(shè)計(jì)師在職業(yè)場(chǎng)合,能清晰了解自己的定位嗎?可能很多設(shè)計(jì)師說,能。我覺得,不一定。

設(shè)計(jì)師明確了解自己的工作種類,交互、視覺、前端、動(dòng)效、用研、品牌等,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)新人、骨干、管理者、決策者、總體制定者等角色,這些并不能完全代表一個(gè)設(shè)計(jì)師的定位。

設(shè)計(jì)師是一個(gè)天然標(biāo)簽的群體,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的風(fēng)格足夠鮮明。

一個(gè)30人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),肯定是有30個(gè)不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)師,背景、思考方式、快慢、開合都不一樣,很難有兩個(gè)雷同的設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師有獨(dú)特的風(fēng)格,但是設(shè)計(jì)師能準(zhǔn)確理解自己的定位和風(fēng)格嗎?

在騰訊、華為工作的時(shí)候,我都帶著團(tuán)隊(duì)玩過一個(gè)游戲,游戲很簡(jiǎn)單:

一個(gè)大白板,寫上團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的名字,然后每個(gè)人的名字下面有一列空白。先請(qǐng)每個(gè)人寫一張小紙條,寫上他們分別認(rèn)為其他同事對(duì)他們自己這個(gè)設(shè)計(jì)師的認(rèn)知和印象,然后貼在自己名字下面空白欄目的第一個(gè)位置。

然后請(qǐng)每個(gè)人對(duì)其他每個(gè)同事都分別寫一張認(rèn)知和印象,貼在其他同事名字下面的空白處。

簡(jiǎn)單來說,如果有5個(gè)人,ABCDE,A先寫一張他/她感覺其他同事對(duì)他/她自己的認(rèn)知,然后A再寫上他/她對(duì)BECD每個(gè)人的印象和認(rèn)知。

這個(gè)游戲是很有樂趣的,大家可以真實(shí)反饋對(duì)其他人的認(rèn)識(shí),更重要的是,可以了解到別人對(duì)自己的看法。游戲一開始總是很歡樂,但是到了結(jié)果展示的時(shí)候,每次都有同事有若有所思的表情。

因?yàn)樽晕艺J(rèn)知和他人認(rèn)知結(jié)果差距很大。

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每次游戲都有一個(gè)現(xiàn)象,少數(shù)人自己對(duì)自己的認(rèn)知和別人對(duì)自己的認(rèn)知是一致的,大部分人是不一致的。很多人對(duì)自己突出特性的認(rèn)知,且認(rèn)為很明顯的一個(gè)點(diǎn),卻被所有人忽略,而他有時(shí)沒有想到的點(diǎn),反而被每個(gè)人識(shí)別。

例如A對(duì)自己的認(rèn)知是,設(shè)計(jì)稿細(xì)致、創(chuàng)造力強(qiáng),但是大家對(duì)A的認(rèn)知基本統(tǒng)一是,工作狂、反應(yīng)敏捷。這是自己對(duì)自己認(rèn)知點(diǎn)與大家認(rèn)知點(diǎn)不同的例子。

例如B自己對(duì)自己的認(rèn)知是,反應(yīng)慢、思考過程長(zhǎng)且出活慢,但是大家對(duì)B的認(rèn)知基本統(tǒng)一是,穩(wěn)重、踏實(shí)、能控制自己的工作節(jié)奏。這是自己對(duì)自己認(rèn)知點(diǎn)觀察角度與大家不一樣的例子。

作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,都對(duì)自己有一定要求,且希望自己的定位、風(fēng)格、印象、標(biāo)簽是什么樣子。但是真實(shí)工作環(huán)境中,不是每個(gè)人都能這么去看你去理解你。所以設(shè)計(jì)師應(yīng)該時(shí)刻保證對(duì)自己的理解,并從周邊環(huán)境得到對(duì)自己的真實(shí)印象,然后再調(diào)整自己往最優(yōu)化的工作狀態(tài)去調(diào)整,這才是優(yōu)質(zhì)循環(huán)。

如果工作場(chǎng)合中,設(shè)計(jì)師總是被別人的印象帶著去改變,這時(shí)設(shè)計(jì)師的發(fā)展是不可控的,因?yàn)檫@是一個(gè)被動(dòng)的進(jìn)步過程,方向無法預(yù)期無法掌控。遇到好的環(huán)境,能成長(zhǎng)迅速,遇到不好的環(huán)境,就麻煩一些。這也是一些小伙伴換了工作環(huán)境,工作效果迅速變好/變?cè)愕脑颉?

個(gè)人認(rèn)為正確的方式是,對(duì)自己的認(rèn)識(shí)足夠清晰,且能有明顯的特性展現(xiàn)出來,引導(dǎo)周邊環(huán)境(公司、部門、上級(jí)、平級(jí)、下級(jí))去理解你的特性,讓別人對(duì)你的印象是你控制的,那設(shè)計(jì)師的發(fā)展就是相對(duì)可控的。這樣的工作方式會(huì)幫助設(shè)計(jì)師建立一套自己的工作體系、信心,幫助設(shè)計(jì)師在任何環(huán)境都能保證自己的設(shè)計(jì)輸出和工作發(fā)展。

回到開始提出的點(diǎn),定位要同時(shí)從周邊開始,不要僅僅從自己開始。

一個(gè)沒有任何反饋的環(huán)境是可怕的,沒有人有義務(wù)天天主動(dòng)提醒你,所以自己常思考,保持觀察和思考的敏銳,非常重要。

認(rèn)識(shí)了自己,就要聚焦,這是進(jìn)步的一個(gè)方式。人的精力有限,不能面面俱到,需要把自己最優(yōu)勢(shì)的地方擴(kuò)大,然后彌補(bǔ)必須解決的缺點(diǎn)。

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所以第二點(diǎn),聚焦解決問題

講一個(gè)例子,設(shè)計(jì)師A需要給客戶講述一個(gè)設(shè)計(jì)方案,目標(biāo)是客戶能接受并認(rèn)可設(shè)計(jì)方案。

這時(shí)設(shè)計(jì)師對(duì)自己的認(rèn)知是:

  • 設(shè)計(jì)方案思考成熟。
  • 設(shè)計(jì)稿優(yōu)質(zhì)。
  • 案例展現(xiàn)充分、論證邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。

這是好的方面,這時(shí)設(shè)計(jì)師應(yīng)該做的就是把Keynote再優(yōu)化做到完美,設(shè)計(jì)方案思考成熟,再額外準(zhǔn)備一些設(shè)計(jì)思考方式,并找到一些反面的設(shè)計(jì)案例來證明為什么這個(gè)方案針對(duì)現(xiàn)有商業(yè)情況是唯一合理的。設(shè)計(jì)稿優(yōu)質(zhì),再用心思安排設(shè)計(jì)稿展示思路,講故事,鋪墊起承轉(zhuǎn)合,構(gòu)建設(shè)計(jì)曝光的精彩環(huán)節(jié)。案例展現(xiàn)充分、論證邏輯嚴(yán)謹(jǐn),更需要自己挑戰(zhàn)自己的思路,假想自己是提反對(duì)意見方,自己轟炸自己,然后自我攻防后保證邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)度到最好的狀況。

然后設(shè)計(jì)師對(duì)自己的不足認(rèn)知是:

  • 客戶是外國(guó)人,自己英語不是很流利。
  • 正式的演講場(chǎng)合經(jīng)驗(yàn)少。
  • 客戶是第一次見,演講前沒有任何交流機(jī)會(huì),較為生疏。

時(shí)間緊湊,不能面面俱到,設(shè)計(jì)師A決定聚焦到第一個(gè)問題,因?yàn)檎窖葜v場(chǎng)合經(jīng)驗(yàn)少的缺點(diǎn)短期無法彌補(bǔ),而客戶在地球另外一邊,暫時(shí)也沒有辦法提前熟悉。所以設(shè)計(jì)師A天天對(duì)著鏡子練習(xí)英語演講,把設(shè)計(jì)方案講得滾瓜爛熟。至于另外的兩個(gè)點(diǎn),就硬著頭皮上。

聚焦是一個(gè)很容易理解的概念,但是做起來很難。很多人會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是想滿足所有人的要求。很多時(shí)候聚焦意味著,說不、忽視、放棄。

設(shè)計(jì)路上是這樣,職業(yè)發(fā)展道路也是這樣,不要試圖滿足所有人的要求。就算美國(guó)總統(tǒng)候選人參加競(jìng)選,也是代表部分人的要求,不敢說讓所有人都支持他/她的。

最后一點(diǎn)是,堅(jiān)持

有一些事情,做了立馬有效果,得到好處。
有一些事情,要做很久,才會(huì)有效果,會(huì)厚積薄發(fā)越來越好。

兩種事情我們都要做,第一種事情總是少見或者要付出代價(jià)的,第二種事情感覺長(zhǎng)遠(yuǎn)來看更靠譜一些。

認(rèn)識(shí)自己,反復(fù)認(rèn)識(shí)自己,并控制自己的被認(rèn)知,是一個(gè)很有趣的過程。:)

謝謝閱讀!

thanks,yoyo

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