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B端彈窗設(shè)計(jì)中的11大法則

2024-10-25    藍(lán)藍(lán)小助手 設(shè)計(jì)管理與成長

我們每天都會主動或者被動的接受彈窗的存在,甚至有時(shí)候會忽視它的存在,感覺它就像一粒塵埃一樣渺小,不值得被關(guān)注,那么你知道這些問題的答案嗎?彈窗是什么?彈窗的來歷是什么?彈窗的種類是什么?彈窗的使用場景有哪些?彈窗的尺寸有哪些?使用彈窗的注意事項(xiàng)有哪些?彈窗的規(guī)范有哪些?以及眾多彈窗種類中他們的區(qū)別又有哪些?如果你知道的更加全面,歡迎大家留言區(qū)互動補(bǔ)充,如果知道的不全面,也沒關(guān)系,現(xiàn)在就來腦補(bǔ)一下也不是來不及嗎?
 
B端彈窗設(shè)計(jì)中的11大法則
 
 
 
 
分享目錄
一、   彈窗的定義
二、   彈窗的由來
三、   彈窗的分類
四、   我眼中的彈窗分類
五、   模態(tài)彈窗和非模態(tài)彈窗的區(qū)別
六、   彈窗的尺寸
七、   彈窗的使用場景
八、   彈窗使用的注意事項(xiàng)
九、   動態(tài)彈窗
十、   彈窗樣式的多樣性
十一、彈窗中的按鈕文案
 
 
 
一、彈窗的定義
彈窗,通常指的是計(jì)算機(jī)軟件或網(wǎng)頁中的一種用戶界面元素,它以一種覆蓋在當(dāng)前窗口上的方式出現(xiàn),通常用于顯示通知、警告、提示信息或者要求用戶進(jìn)行某些操作(如輸入信息、確認(rèn)操作等),彈窗的設(shè)計(jì)和使用需要考慮到用戶體驗(yàn),以確保它們既有效又不會干擾用戶的工作流程。
 
 
 
二、彈窗的由來
彈窗是伊凡·佐克曼(Ethan Zuckerman)在1990年代在互聯(lián)網(wǎng)公司Tripod.com工作時(shí)發(fā)明的,最初發(fā)明彈窗的初衷是希望各品牌廣告與用戶網(wǎng)頁內(nèi)容風(fēng)格能夠吻合,他為彈射窗口寫了代碼,讓廣告在內(nèi)部運(yùn)營,而非直接插入頁面中,后來隨著時(shí)間的推移,彈窗的種類也越來越多,包括網(wǎng)頁彈窗、桌面彈窗、APP彈窗等。
 
 
 
三、彈窗分類:
彈窗分類從廣義上來分,可以分為模態(tài)彈窗和非模態(tài)彈窗。
B端彈窗設(shè)計(jì)中的11大法則
 
 
 
 
1、模態(tài)彈窗
模態(tài)彈窗會打斷用戶的操作行為,強(qiáng)制用戶必須回應(yīng),否則不能進(jìn)行其他操作;它是一種特殊的彈窗,它在用戶界面中提供了一種交互方式,要求用戶必須先與之交互(如填寫信息、做出選擇或確認(rèn)操作)后才能繼續(xù)其他操作。模態(tài)彈窗通常會覆蓋在當(dāng)前窗口或應(yīng)用程序的上方,阻止用戶訪問后臺的內(nèi)容,直到彈窗被正確關(guān)閉;模態(tài)彈框?qū)儆谝环N重量性反饋,一般用于用戶進(jìn)行重要的操作。
 
 
 
1.1 模態(tài)彈窗的具體種類
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Modal對話框(確認(rèn)對話框的實(shí)例展示)
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Modal對話框(內(nèi)容展示型的對話框)
這是我參與設(shè)計(jì)的一個后臺界面,用戶點(diǎn)擊對應(yīng)的地名,就能彈出對應(yīng)城市云電腦使用的一個情況。
 
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Modal對話框(表單編輯型的對話框)
這是我參與設(shè)計(jì)的一個后臺彈窗界面設(shè)計(jì),該彈窗將基礎(chǔ)信息、網(wǎng)絡(luò)配置、高級配置用表格的形式來呈現(xiàn),并且每塊信息支持修改編輯服務(wù)。
 
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Modal對話框(操作反饋型)
下面是用戶點(diǎn)擊登錄按鈕之后彈出的一個彈窗,如果想要繼續(xù)登錄,必須要通過第三方程序掃碼才能成功登錄,他需要用戶有一個操作的反饋信息,才能繼續(xù)進(jìn)行。
 
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Drawer抽屜彈窗(內(nèi)容展示)
360瀏覽器這種彈窗就是模態(tài)抽屜彈窗,它是從左向右彈出的,并且彈出之后主頁面中的內(nèi)容無法進(jìn)行操作。
 
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2、非模態(tài)彈窗
非模態(tài)彈窗不會影響用戶的操作,用戶可以不予回應(yīng),用戶可以自由地在彈窗和應(yīng)用程序的其他界面元素之間切換,執(zhí)行其他任務(wù)。非模態(tài)彈框偏重信息提示,通常它有時(shí)間限制,出現(xiàn)一段時(shí)間之后,它會自動消失。
 
 
2.1 非模態(tài)彈窗的具體類別
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Tooltip文字提示彈窗
Tooltip文字提示包含文字的解釋彈窗,也包含按鈕的解釋彈窗。
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Drawer抽屜式彈窗
抽屜式彈窗一般從左右兩邊彈出, 它能承載比較多的信息,同時(shí)它的彈出并不會妨礙主頁面中功能項(xiàng)的操作。
 
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popconfirm氣泡確認(rèn)框
當(dāng)用戶在界面中進(jìn)行了不當(dāng)?shù)牟僮鲿r(shí),界面中就會彈出一個popconfirm氣泡確認(rèn)框,告知用戶具體的錯誤點(diǎn)。
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Notification通知提示框
Notification通知提示框是系統(tǒng)自動彈出的一種彈框,例如天翼云電腦專家下面的這個彈框,它是軟件啟動后,系統(tǒng)檢測到當(dāng)前電腦有兩款應(yīng)用存在兼容性問題,而彈出的一個溫馨提示,希望用戶能夠卸載,避免用戶電腦過載,或者干擾過多。
 
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Alert警告提示彈框
Alert警告提示彈框是當(dāng)前出現(xiàn)了特別需要用戶注意的情況而彈出的彈框,通常彈窗中會配以具有告警色的紅色或者橙色圖標(biāo)。
 
以下是我使用天翼云電腦管家的過程中彈出的一個告警彈窗,彈窗中提示網(wǎng)絡(luò)異常,并且配了一個紅色的告警圖標(biāo),警示效果比較明顯。
 
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Message 全局提示彈窗
Message 全局提示彈窗也就是我們常說的toast,它適用于輕量級的操作反饋,不會打斷用戶操作,一般懸浮出現(xiàn)在導(dǎo)航下方,會自動消失,它是最輕量級的反饋組件。
 
下面是藍(lán)湖中的一個全局提示彈窗,每當(dāng)鏈接復(fù)制成功時(shí),在導(dǎo)航下方都會出現(xiàn)一個復(fù)制成功的綠色彈窗,幾秒后自動消失,不會打擾用戶操作,給了用戶及時(shí)的反饋。
 
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四、我眼中的彈窗分類
 
1、
主動觸發(fā)式彈窗
主動觸發(fā)式彈窗,就是用戶主動操作點(diǎn)擊之后產(chǎn)生的一些彈窗,比方說我們的抽屜彈窗、各種文字、圖標(biāo)的懸浮彈窗等就是用戶主動操作后彈出的彈窗
 
360AI下面的這個彈窗,是用戶通過點(diǎn)擊右邊那個懸浮的618促銷卡片出來的彈窗,它是用戶主動的一種行為,當(dāng)彈窗廣告是用戶主動觸發(fā)時(shí),那么此時(shí)的彈窗也就不造成什么干擾了,這個設(shè)計(jì)的也是非常巧妙,促銷的的入口以一個很小的懸浮片長時(shí)間放置在右邊,用戶需要了可以點(diǎn)擊查看詳情,也可以隨時(shí)關(guān)閉,是一個很好的彈窗設(shè)計(jì)切入點(diǎn)。
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2、
被動觸發(fā)式彈窗
被動觸發(fā)式彈窗就是不以用戶意志為轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的彈窗,比方說我們的氣泡彈窗就不是我們主動操作后彈出的彈窗,而是我們在頁面中進(jìn)行了錯誤操作后系統(tǒng)自動彈出的彈窗,這種彈窗一般駐留的時(shí)間不會很久,自己會自動消失。
 
百度網(wǎng)盤一登錄進(jìn)來,就出現(xiàn)了超級會員的活動促銷彈窗,它不是用戶主動點(diǎn)擊后出現(xiàn)的彈窗,它出來幾秒鐘后就自動消失了,既起到了促銷的作用,同時(shí)也沒對用戶產(chǎn)生太多的打擾,是彈窗運(yùn)用恰到好處的范例。
 
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五、模態(tài)彈窗與非模態(tài)彈窗的區(qū)別
用一張圖整理了模態(tài)彈窗和非模態(tài)彈窗各自的一個特點(diǎn),兩種彈窗它們各有優(yōu)勢,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中它們起到了相互補(bǔ)充相互促進(jìn)的作用。
 
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六、彈窗的尺寸
彈窗的常見尺寸并沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樗鼈兺ǔ8鶕?jù)應(yīng)用場景、內(nèi)容需求、用戶界面設(shè)計(jì)以及品牌風(fēng)格等因素來確定,在設(shè)計(jì)彈窗時(shí),設(shè)計(jì)師應(yīng)考慮彈窗內(nèi)容的可讀性、易用性以及與整體界面的協(xié)調(diào)性。
 
下面這些彈窗的大小不一,甚至同一個產(chǎn)品中的彈窗也沒有做到完全一樣,他們的大小都是基于內(nèi)容需求和應(yīng)用場景來確定的。
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1、常見的彈窗設(shè)計(jì)考慮因素:
 
1.1 內(nèi)容需求:
彈窗的尺寸應(yīng)該能夠容納所需的全部內(nèi)容,包括文本、圖片、表單元素、按鈕等。
 
1.2 用戶體驗(yàn):
彈窗不宜過大或過小,以免影響用戶體驗(yàn)。過大的彈窗可能會顯得過于突兀,而太小則可能導(dǎo)致內(nèi)容顯示不完整或難以閱讀。
 
這個是項(xiàng)目中做的一個超級大彈窗,內(nèi)容超級多,但是排出來因?yàn)樘螅雌饋砗懿粎f(xié)調(diào),然后優(yōu)化了下內(nèi)容布局,把“已添加鏈路”放到另一個標(biāo)題按鈕下,讓用戶切換查看,既解決了大小不協(xié)調(diào)問題,也解決了內(nèi)容呈現(xiàn)的問題。
 
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1.3 屏幕大小
彈窗的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮目標(biāo)用戶的屏幕大小和分辨率。在較小的屏幕上,可能需要調(diào)整彈窗的尺寸以適應(yīng)屏幕空間。
 
通常一個看著舒適的大彈窗尺寸,寬度是在800px左右,高度是在700px左右,在內(nèi)容能容放的下的情況下,我們盡量選用靠近這種尺寸的彈窗尺寸。當(dāng)然,我們平時(shí)還會遇見那種很小的小彈窗,內(nèi)容比較少,可能高度只有60px左右,寬度只有400px左右。
 
總之,彈窗的尺寸是很多樣的,都是根據(jù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)需求來的。
 
 
1.4 可訪問性:
彈窗的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到可訪問性,確保所有用戶都能輕松地與之交互,包括那些有視覺障礙的用戶。
 
 
1.5 測試和反饋
通過用戶測試和反饋來確定彈窗的尺寸是否合適,以及是否需要進(jìn)行調(diào)整。
 
 
1.6 響應(yīng)式設(shè)計(jì):
在響應(yīng)式設(shè)計(jì)中,彈窗的尺寸可能會根據(jù)設(shè)備的屏幕尺寸動態(tài)調(diào)整?,F(xiàn)代網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中經(jīng)常使用CSS媒體查詢(Media Queries)來實(shí)現(xiàn)響應(yīng)式彈窗設(shè)計(jì),使其能夠適應(yīng)不同的屏幕尺寸。
 
 
 
2、前端如何將彈窗適配不同的電腦屏幕?
 
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市面上有這么多的屏幕分辨率,前端平時(shí)是如何兼顧的,設(shè)計(jì)師需不需要對每一個尺寸的電腦單獨(dú)設(shè)計(jì)一個與之匹配的彈窗設(shè)計(jì),這個問題,我特意問了我的前端同事。
 
首先,設(shè)計(jì)師是不需要設(shè)計(jì)多種尺寸的彈窗,只需要把需求給到的內(nèi)容合理的布局在彈窗中,設(shè)計(jì)一個尺寸即可,前端會參照彈窗設(shè)計(jì)的比例來適配各種電腦屏幕,會進(jìn)行相對應(yīng)的一個百分比的縮放來達(dá)到適配的效果。
 
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七、彈框的使用場景
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1、任務(wù)
在用戶需操作相對復(fù)雜的擴(kuò)展功能時(shí)常用“模態(tài)彈窗”,它承載當(dāng)前頁面的擴(kuò)展內(nèi)容,所以常用到“對話框”、“抽屜”兩種類型,他們除了有標(biāo)題、按鈕之外通常還會有一些任務(wù)表單,它是給予當(dāng)前主頁面之上的一種目標(biāo)任務(wù),承載了用戶明確目標(biāo)的擴(kuò)展應(yīng)用。
 
TreeMind樹圖在導(dǎo)出文件的時(shí)候,彈出的彈窗是對主頁面導(dǎo)出按鈕一個更為詳盡的詮釋,彈窗中有很多導(dǎo)出格式的選擇,并且對每種格式優(yōu)缺點(diǎn)做了注解,它承擔(dān)著頁面的擴(kuò)展內(nèi)容。
 
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2、反饋
用戶輸入信息或操作用戶界面時(shí),系統(tǒng)會給出相應(yīng)的提示,一般屬于“非模態(tài)彈窗”類型,設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)界面時(shí)常常用到“全局提示”、“通知提示”、“氣泡確認(rèn)框”三種類型作為反饋消息,但如果是重要操作確認(rèn)時(shí)還是需要使用模態(tài)彈窗進(jìn)行確認(rèn)。
 
打開藍(lán)湖文件,一進(jìn)去就會出現(xiàn)一個非模態(tài)彈窗,提示用戶將瀏覽器縮放至100%以獲得最佳的體驗(yàn)效果,給了用戶及時(shí)的反饋。
 
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3、信息展示
一般由用戶主動觸發(fā)的,包含圖文信息,少數(shù)會有簡單的操作按鈕,如“確認(rèn)”、“知道了”等等。比如操作說明和引導(dǎo)、歡迎界面、操作說明、幫助、功能引導(dǎo)、取數(shù)說明、查看詳情、預(yù)覽或查看大圖等,這類信息往往與當(dāng)前頁面緊密相關(guān),并不適合用跳轉(zhuǎn)頁面,因?yàn)檫@樣無疑會加深頁面層級,增加用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
 
點(diǎn)擊一刻相冊中的AI修圖,會彈出一刻秒傳的概念以及具體的操作說明和步驟。
 
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八、彈窗的使用注意事項(xiàng)
1、定向推送
定向推送就像是一個智能的推銷員,它會根據(jù)目標(biāo)客戶群體和一些規(guī)則來決定向誰推銷什么產(chǎn)品。定向推送是一項(xiàng)需要精心設(shè)計(jì)和開發(fā)的技術(shù),需要充分考慮用戶的需求和喜好,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
 
我參與設(shè)計(jì)的天翼云電腦管家,對于沒有安裝最新版本的用戶,登錄進(jìn)去會有版本更新的彈窗提示,如果用戶已經(jīng)安裝了最新版本,則彈窗不會出現(xiàn)。
 
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2、時(shí)效控制
引導(dǎo)提示通常都是短期的,就像限時(shí)促銷一樣,過了一定時(shí)間就需要更新。在以前,各業(yè)務(wù)線都是靠設(shè)計(jì)或產(chǎn)品經(jīng)理人工記憶,來決定什么時(shí)候上線和下線這些引導(dǎo)提示,但是人的記憶是有限的,難免會有遺漏。為了解決這個問題,我們需要建立一套更加科學(xué)、自動化的時(shí)效控制機(jī)制,比如通過系統(tǒng)自動記錄引導(dǎo)提示的上線和下線時(shí)間,或者設(shè)置提醒功能,來幫助產(chǎn)品經(jīng)理及時(shí)完成這些操作。
 
百度翻譯在彈窗的時(shí)效控制上就做的很好,以下是最近幾個月的一個彈窗廣告,每次都做了及時(shí)的下線和更新,避免了彈窗的冗余,提升了用戶體驗(yàn)。
 
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九、動態(tài)彈窗
在彈窗中,我們還會遇見一種彈窗-動態(tài)彈窗,這種彈窗可以增加轉(zhuǎn)化的效率,他可以動態(tài)的顯示時(shí)間,以及用戶非常關(guān)心的權(quán)益,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候用戶是不會主動去獲取這些信息,這種跟用戶利益相關(guān)的權(quán)益,用動態(tài)彈窗的方式展示,可以增加用戶更多的注意,給需要的用戶很好的提示。
 
360AI在618大促的時(shí)候,當(dāng)用戶一進(jìn)入首頁,就會有一個動態(tài)彈窗的彈出,給用戶展示了618期間,用戶可以享受的優(yōu)惠權(quán)益,同時(shí)他以一種倒計(jì)時(shí)的方式,給用戶制造了當(dāng)前優(yōu)惠時(shí)間很有限的氛圍,在一定程度上它會增加需要用戶的一個轉(zhuǎn)化率。
 
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十、彈窗樣式的多樣性
經(jīng)過大量的體驗(yàn),彈窗的設(shè)計(jì)樣式可謂是百花齊放,有很多的樣式,不限于我們?nèi)粘?吹哪欠N一個方形框,彈窗也可以這么多彩,也有它絢麗多彩的一面。
 
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十一、彈窗中的按鈕文案
相信大家在設(shè)計(jì)時(shí),也會遇到這些困擾,彈窗按鈕“確定”、“確認(rèn)”選哪個,該用哪種文案才能準(zhǔn)確地傳達(dá)操作意圖。
 
通過深入研究彈窗按鈕的文案,并對這些文案進(jìn)行了細(xì)致的分類和梳理?,F(xiàn)在,將這份應(yīng)用指南分享給大家。
 
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總結(jié):
小小彈窗,它也有大作為大學(xué)問,種類、功能是如此之多,規(guī)范也是如此有考究,當(dāng)我們用一顆敬畏的心去研究每一個細(xì)小的事物時(shí),發(fā)現(xiàn)每一個事物都是不容小覷,它們的承載的責(zé)任是如此之多,不容輕視,今天的分享就到這里,希望對你有啟發(fā)。


作者:姝斐suphie
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