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設(shè)計(jì)師的逆襲

2013-5-15   

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苦逼這個(gè)詞,很多設(shè)計(jì)師喜歡這么稱呼自己,因?yàn)樵诠ぷ髦薪?jīng)常遇到改來改去的事情,有時(shí)候甚至只是產(chǎn)品的一個(gè)實(shí)現(xiàn)工具。為什么設(shè)計(jì)師會(huì)遇到這些窘境?其實(shí)不管什么職業(yè)被動(dòng)了都會(huì)有這樣那樣的苦逼,因此設(shè)計(jì)師在整個(gè)過程中主動(dòng)是必不可少的。
領(lǐng)導(dǎo)能力與管理能力有所不同,管理是每個(gè)人公司賦予的職責(zé),而領(lǐng)導(dǎo)力是潛意識(shí)所形成的并且能夠影響和帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。設(shè)計(jì)師不一定有管理職責(zé),但擁有領(lǐng)導(dǎo)力是擺脫苦逼現(xiàn)狀的最好辦法,簡單點(diǎn)說就是成為整個(gè)項(xiàng)目的owner。

用心,你對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有多用心,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就對你有多用心。 
沒錯(cuò),我們每個(gè)人都對項(xiàng)目是用心的,這里的用心是除開你自己職責(zé)以外的關(guān)注,整個(gè)項(xiàng)目的大多數(shù)會(huì)議你都應(yīng)該考慮參加,而不是只在設(shè)計(jì)評審上你出現(xiàn),充分的提升你的曝光率那是最基礎(chǔ)的,當(dāng)然不是讓你在會(huì)議上打開手機(jī)玩自己的,需要的是能夠一起參與討論提出意見。經(jīng)常找產(chǎn)品經(jīng)理聊聊產(chǎn)品;積極的跟進(jìn)界面,久而久之你就會(huì)融入進(jìn)去,也或許是收集產(chǎn)品反饋意見等等,總而言之,做到不屬于你的一切才是用心,而不是限于自己的范圍。

開闊,不要把自己局限太死,多方面的知識(shí)總能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助到我們
在職業(yè)技能上,多了解產(chǎn)品和開發(fā)實(shí)現(xiàn)原理對我們的設(shè)計(jì)中有很大的幫助,如果畫地為牢堅(jiān)守自己的圈子那最后只能是認(rèn)人擺布了。從各個(gè)層面來舉個(gè)例子,視覺層面上這個(gè)顏色會(huì)對用戶造成什么困擾,交互層面上這個(gè)窗口是跳轉(zhuǎn)和是直接彈出,開發(fā)層面上我要實(shí)現(xiàn)透明真的有那么難嗎?如果你都懂呢,我想整個(gè)過程一定會(huì)很順,你能夠輕松的站在各個(gè)立場去解決這些問題。所以我覺得設(shè)計(jì)師不應(yīng)該局限在自己是交互和是視覺,當(dāng)然前提是你自己的本身的專業(yè)是夠扎實(shí)的,這樣才能開枝散葉頂?shù)米〈箫L(fēng)的吹打。
    我們往往在跟產(chǎn)品經(jīng)理討論需求時(shí)停留在設(shè)計(jì)的層面說好看與否或是交互多么的好,但是這并不能實(shí)質(zhì)性的說服別人的,因?yàn)槊總€(gè)人的感官和操作習(xí)慣都不一樣,過多的我們應(yīng)該先去闡述優(yōu)化功能層面,功能驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì),而設(shè)計(jì)影響功能,所以這時(shí)候你平時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)便能用上。

提案,優(yōu)秀和清楚的提案設(shè)計(jì)是整個(gè)項(xiàng)目被主導(dǎo)必不可少的條件之一
 談到提案設(shè)計(jì)我想大家并不陌生,但真正一個(gè)完整的提案設(shè)計(jì)用心去做的設(shè)計(jì)師可謂是少之又少。其實(shí)提案設(shè)計(jì)說簡單點(diǎn)就是思維圖形化,把自己想表達(dá)的東西更清楚的呈現(xiàn)出來,讓與會(huì)者跟著我們的思路走,而不是讓他們聽著我們的自己在發(fā)散思維。

  
    

我們在談需求的時(shí)候往往在溝通環(huán)節(jié)大家其實(shí)抱有同樣的目標(biāo),當(dāng)每個(gè)人的想法和理解程度都不一樣,所以在我們闡述時(shí)可能就會(huì)出現(xiàn)上圖所示的情況,他們都是獅子,但是他們的特點(diǎn)卻大有不同,如果一張很清晰的照片和介紹擺在面前,我想誰也不會(huì)造成誤解。
 因此在提案設(shè)計(jì)我認(rèn)為是這么一個(gè)流程:增加或改動(dòng)設(shè)計(jì)必須背后有一個(gè)強(qiáng)大的用戶反饋數(shù)據(jù)支持,在項(xiàng)目還沒開始之前盡早的和產(chǎn)品經(jīng)理溝通,他們通常是不會(huì)拒絕的,他們不需要花任何力氣,甚至有時(shí)候你還幫他們解決了他們的事情。然后,在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入測試階段時(shí),把這些方案完成,方案包括我為什么要這么去做;會(huì)涉及到那些問題;如何去解決;最后解決是什么樣子?等等一系列,大家都喜歡被一條龍所服務(wù),這樣就會(huì)很清晰。最后就是高保真的原型,不要求十分精致但能清晰表達(dá)真正產(chǎn)品出來之后大概的樣子,在提案方面騰訊做的很棒,可以參考下他們概念產(chǎn)品的視頻。概念設(shè)計(jì)是常規(guī)版本需求引路燈,所以做好提案這一關(guān),你能贏的不少主動(dòng)權(quán)。

關(guān)系,朋友之間比陌生人更好說話
    朋友跟朋友之間總是最好說話的,開發(fā)們總跟我們說這個(gè)實(shí)現(xiàn)不了那個(gè)實(shí)現(xiàn)不了,相信我,大多數(shù)情況沒有他們實(shí)現(xiàn)不了的只有他們想不想做,愿不愿意去研究。跟他們處好關(guān)系是很重要的,當(dāng)然在產(chǎn)品經(jīng)理那一邊你要跟他們靠得很近,讓他們覺得你是他的朋友而不是他們kpi的工具。我們在做項(xiàng)目的時(shí)候往往忽視了這點(diǎn),認(rèn)為接完需求產(chǎn)出設(shè)計(jì)稿就完事了,其實(shí)平時(shí)我們可以多跟他們在一起討論生活,討論工作,融入他們的圈子,以后在一起做事情的時(shí)候必然會(huì)覺得很輕松。
    其實(shí)設(shè)計(jì)師就是一個(gè)布道者,你要把你的想法融入進(jìn)他們的腦海里,在整個(gè)項(xiàng)目中都懷著同一條心去做事情,話說回來就是他們的想法跟你不一樣你要努力的去讓他們想法跟你一樣。以前在我的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中開發(fā)們做出來的效果還原度很差或是產(chǎn)品經(jīng)理們討論需求時(shí)候直接無視你,后來就像聊天一樣討論產(chǎn)品或是聊聊生活沒事約出來吃吃飯和周末會(huì)組織他們一起活動(dòng),為的是讓大家都熟起來。在開發(fā)階段積極跟進(jìn),有什么后會(huì)問下他們?nèi)绻钱a(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該怎么去處理這個(gè)需求,然后再他們還原的時(shí)候時(shí)刻跟進(jìn),久而久之現(xiàn)在開發(fā)們已經(jīng)能夠還原度已經(jīng)接近100%,甚至有些圖片他們能夠自己動(dòng)手去做,有時(shí)候還會(huì)自己做一些小玩意,一定要讓他們有參與感,沒有人愿意機(jī)械的按照別人的做。產(chǎn)品經(jīng)理那邊基本也是一樣和他們做朋友,如果有可能幫他們分擔(dān)一些需求的分析,現(xiàn)在基本產(chǎn)品經(jīng)理把你當(dāng)成自己人了,在做什么的時(shí)候都會(huì)讓你跟他一起討論,這樣從一定程度上統(tǒng)一了意見,減少了反復(fù)修改的成本。
時(shí)機(jī),一個(gè)良好的時(shí)機(jī)能讓你的事情事半功倍
不是你在每個(gè)時(shí)間你所做的事情都是對的,比如一個(gè)項(xiàng)目緊急或則是需求飽和的情況下,沒人愿意去聽你說的。比如在項(xiàng)目接近尾聲的時(shí)候可以試探性的去了解下個(gè)項(xiàng)目有什么打算,會(huì)有什么問題,如果得到答案,那么果斷出擊。還有產(chǎn)品遇到瓶頸的時(shí)候,或許你覺得這不是你的事情,其實(shí)這個(gè)時(shí)候是你最佳切入產(chǎn)品的最好時(shí)機(jī),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候他們需要更多意見和幫助。
   
當(dāng)然每個(gè)人的工作環(huán)境都有所不同,也或是職業(yè)規(guī)劃的不同,處理的方式也不同,但是這五大點(diǎn)確實(shí)是你成為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)owner所必須具備的條件,還有說的是,前期你會(huì)十分的累,因?yàn)橛刑嗟氖虑樾枰闳I造和付出,當(dāng)然回報(bào)也是豐富的,你將擺脫苦逼,整個(gè)項(xiàng)目走下來你會(huì)發(fā)現(xiàn)比以前輕松了很多。

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